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工作简讯

濉溪农商银行召开文明服务质量月活动总结暨文明服务规范培训会

发布时间:2021年10月10日 19:42     浏览量:

为进一步强化文明服务意识,全面提升文明服务质量,认真落实省联社治理机制好、创新发展好、经营质效好的“三好银行”创建工作要求,丰富“强基固本正风肃纪”“内控合规管理建设年”活动内容,1010日上午,濉溪农商银行召开“文明服务质量月活动总结暨文明服务规范培训会”。濉溪农商银行分管领导、办公室负责人及文明服务规范经办人员、各支行行长参会。

会议邀请到合肥智融企业管理咨询有限公司张坤老师为与会人员进行文明服务培训。张老师结合濉溪农商银行文明服务检查实际,从外部环境及设施、内部环境及设施、文明服务自助服务等四个模块进行了详细讲解。

党委委员、副行长刘韬对“文明服务质量月”活动进行总结,并围绕文明服务的初衷、背景、存在问题及重要意义等方面阐述了常态化提升文明服务水平的必要性。他指出,一是增强责任意识,营造提升文明服务良好氛围。二是增强主动意识,打造提升文明服务良好环境。三是增强学习意识,塑造提升文明服务有利态势。

办公室 于静静