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经验交流-调查研究

多维推进 创新试点 扎实落地—濉溪农商银行“金农信e家”试点建设经验交流材料

来源 :   发布时间:2017年09月22日 17:18

如何打通金融服务“最后一公里”,做到真正的“金融服务不出村”?如何让缺乏银行网点、自助设备的偏远农村地区的群众和农户,也能够在家门口享受到优质、便捷的金融服务?如何切实做到惠及“三农”?

           

2017年9月,濉溪农商银行“金农信e家”惠农金融服务室正式在龙沱村便利店“安家”,改善了龙沱村金融服务匮乏的状况,村民们在家门口就能办理余额查询、助农存取款、转账汇款、代理缴费等业务;不仅如此,“金农信e家”惠农金融服务室还免费提供办理电子银行、申请“金农信e付”业务、电商服务、政务便民、零币残损币兑换以及金融知识宣传等服务,成为惠农服务和村民间的“金融桥梁”。

截至9月20日,濉溪农商银行“金农信e家”惠农金融服务室试点建设竣工3家,其中:旗舰型1家,标准型1家,简约型1家,共办理代缴费业务27笔,金额5341.04元;办理取款170笔,金额110080元;办理转账35笔,金额72925.05元;办理汇款11笔,汇款金额6000元。

一、多维推进“金农信e家”建设,着力贯彻普惠金融。

在“加快农村金融创新,推进普惠金融工程”和省联社关于《安徽农村商业银行系统“金农信e家”金融服务室建设实施方案》等文件精神的指导下,濉溪农商银行作为全省首批“金农信e家”金融服务室建设试点单位,从董事长到经营班子,再到相关部门和试点支行均高度重视, 深入贯彻落实相关文件精神,结合自身情况,实地调研走访,因地制宜,加快试点选址及建设步伐。根据省联社统一设计的“金农信e家”旗舰型、标准型、简约型三类的标识和外部形象建设标准,分批次建设多层次、多功能、全方位的金融服务室,做到外观、标识等布局风格统一,以服务室为载体,为周边乡镇农村客户提供普惠金融服务,持续改善农村地区金融环境,为普惠金融健康发展保驾护航。同时, “惠”字当头,实施“一张免费的银行卡”优惠政策,共免除ATM跨行取款手续费、小额账户管理费、银行卡工本费、短信通费、“金农信e付”手续费等7项费用,切实让惠于民,真正让老百姓持有濉溪农商银行的卡“用得上、用得起、用得久”。

二、找准切入点, 探索“金农信e家+农村电商”服务方式。

为充分满足农村地区客户的金融服务需求,濉溪农商银行积极探索“金农信e家” +“农村电商””服务方式,将单纯的助农取款服务点逐步升级为集农村金融服务、电子商务、电子政务、便民服务为一体的多功能农村金融综合服务站,让有需求的村民“只跑一次腿,办完所有事”,极大提高了工作效率,成为村民家门口“短、平、快”的“一站式”综合服务平台。

一方面,通过操作简便的“金农惠民宝”就可以存款、取款、转账、缴费,操作步骤简单易学,辖内老百姓足不出村就享受到优质、便捷的金融服务,打通了金融服务延伸至乡镇农村的“最后一公里”,是开在老百姓家门口的“惠农金融服务室”。

另一方面,濉溪农商银行以“电商安徽”建设和电子商务进农村全覆盖工作为契机,积极与濉溪县商务局对接,以“金农信e家”惠农金融服务室为支点,推动全县各行政村电子商务、电子政务的资源整合与共享,深入挖掘金融服务室与电子商务村级服务站的业务合作内涵,把金融服务和电商融为一体,拓展“金农信e家”与农村电商的深度合作,依托安徽农金“社区e银行”线上平台,帮助农产品搭上电商快车,打造线上、线下融合的应用场景,给周边老百姓带来实实在在的便利,提高了濉溪农商银行的信誉度与美誉度,使得“金农信e家”金融服务室与辖内百姓的业务往来更加频繁。

三、持续推进“金农信e家”建设,全面提升金融服务能力

濉溪农商银行坚持立足“三农”服务宗旨,以“金农信e家”金融服务为抓手,把“金农信e家”作为金融知识宣传的前沿阵地,围绕金融知识普及月,通过宣传栏、展示架、进社区、进乡村等方式,开展形式多样的金融知识宣传教育活动,深入解读“远离非法集资”、“个人金融信息保护”、“网络安全”以及“防范电信网络诈骗”等金融知识,全面提升农村地区群众金融素养,防范金融风险,共建和谐金融。

近日,人民银行淮北中心支行一行到濉溪农商银行调研指导农村金融服务环境建设情况。对建设完成的濉溪县百善镇龙沱村及铁佛镇店孜村的“金农信e家”惠农金融服务设施进行观摩并提出指导建议,实地体验“金农惠民宝”业务操作流程,并向惠农金融服务室赠送真假币鉴别仪以及反假币、反洗钱等宣传资料。

调研中,人民银行淮北中心支行李纯副行长对濉溪农商银行农村金融服务建设工作给予充分肯定,并建议濉溪农商银行加快“金农信e家”惠农金融服务室的铺设进度,全面提升金融服务能力,强化农村地区金融知识的普及宣传,让更多的农民客户分享金融服务的雨露甘霖。

作为金融支农的主力军,濉溪农商银行将严格按照省联社“金农信e家”推广方案要求,参照“金农信e家”建设标准,加快推动“金农信e家”惠农金融服务室建设,下一步我行将继续完成4家“金农信e家” 建设,其中:2家标准型,2家简约型,并在积累经验的基础上结合实际,逐步推广,将金融服务从“最后一公里”延伸到“最后一步路”,提供全方位的贴心服务。

濉溪农商银行将不忘初心、继续前进,做服务“三农”、普惠金融的坚定实践者和农商银行转型发展的积极探索者。

 电子银行部  尹琨


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